Términos del servicio
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Información general
A continuación, le presentamos los Términos y condiciones generales de compra de los productos que aparecen en nuestra página web https://dariobeltran.com.
Por favor, lea detenidamente estas condiciones antes de efectuar cualquier compra. La realización de un pedido implica la aceptación de los presentes “Términos y condiciones”. -
Entregas
Dariobeltran.com únicamente realiza entregas en España (con excepción de Canarias, Ceuta y Melilla) y en el resto de la Unión Europea Continental. No se realizan envíos a Suiza.
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Precios
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros. Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable en España.
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Cancelación
Los pedidos podrán ser cancelados antes de que se expida la mercancía contactando con atención al cliente. Una vez enviado el pedido no podrá cancelarse.
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Envíos
El envío es gratuito a España peninsular, Baleares y Portugal para pedidos superiores a 45€. Para pedidos inferiores, el coste es de 4,90€.
El envío a la Unión Europea Continental es gratuito para pedidos superiores a 80€. Para pedidos inferiores, el coste es de 8,99€.
El plazo de entrega es de 1 a 3 días hábiles en península y de 3 a 5 días en Baleares. En campañas especiales puede retrasarse hasta 3 días. El plazo comienza tras recibir el pago, procesar el pedido y enviarlo. Los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos son orientativos.
Durante vacaciones de almacén, los pedidos pueden sufrir retrasos.
Los pedidos no se pueden redireccionar una vez realizados.
En caso de falta de stock, se ofrecerá cambio o reembolso.
Si el paquete llega dañado, debe rechazar la entrega y notificarlo inmediatamente.
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Pago y seguridad
Puede pagar con tarjeta de crédito/débito o PayPal.
Tarjeta: usamos sistemas seguros con encriptación SSL. Los datos no se almacenan en nuestros servidores.
PayPal: será redirigido a su plataforma para completar el pago.
Hasta el pago completo, el producto seguirá siendo propiedad de la empresa.
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Vales promocionales
Los vales promocionales se emiten en campañas y tienen duración limitada.
Solo se pueden usar una vez por pedido.
El pedido debe igualar o superar el valor del vale.
No se reembolsan en devoluciones.
Deben aplicarse antes de finalizar el pedido.
No se pueden combinar salvo indicación expresa.
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Devoluciones y cambios
Las devoluciones son gratuitas en España peninsular, Baleares y Unión Europea.
Tiene 15 días para devolver un producto.
El reembolso será del importe del producto, excluyendo gastos de envío.
El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Si el producto es defectuoso o incorrecto, deberá tramitar la devolución.
Procedimiento:
1. Contactar por email indicando pedido, datos, producto y motivo.
2. Recibirá instrucciones en 1-3 días.
3. Tras recibir el producto, se realizará el reembolso.
Para cambios, debe devolver el producto y realizar un nuevo pedido.
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Reembolso
Se realizará mediante el mismo método de pago.
Tarjeta: se devuelve a la misma tarjeta.
PayPal: se devuelve a la cuenta PayPal.
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Atención al cliente
Para consultas o reclamaciones puede contactar:
Email: pedidos@dariobeltran.com
Teléfono: (+34) 601 00 86 00
También disponible vía WhatsApp.
